Si compartir es cariñoso, Amazon Prime se está volviendo un poco menos agradable.
Amazon notificó a los clientes esta semana que planeaba finalizar una forma de larga data de que los miembros de su programa de membresía principal hayan compartido envío rápido y rápido con un amigo o familiar que no vivió con ellos. El cambio entra en vigencia el 1 de octubre, antes de que comience la temporada de compras navideñas.
Esto es lo que debe saber.
¿Qué está cambiando Amazon?
Amazon está terminando un programa que permite a los miembros Prime darle a alguien que no vive con ellos una versión despojada de Prime que proporcionó envío gratuito. El programa, Prime Invitado, inscribió a nuevos miembros de 2009 a 2015. Las personas que fueron agregadas a una cuenta pagada en ese entonces han tenido envío rápido y rápido desde entonces.
En ese momento, Prime Invitee era una forma para que los miembros de Prime compartieran lo que se considera ampliamente el beneficio más valioso del envío primo, gratuito y rápido, y que Amazon obtuviera más clientes de comercio electrónico a medida que se expandió.
Esto no es lo mismo que compartir contraseñas. Un amigo o familiar podría obtener su propia versión de Prime, que no incluía beneficios como la transmisión de videos, pero que proporcionaba envío gratuito.
El programa Prime Invitado desaparece el 1 de octubre. Los miembros principales aún pueden usar envío gratuito para enviar artículos a un amigo o familiar que vive en otro lugar, pero esos amigos o familiares ya no pueden obtener el envío gratuito y rápido en su propia cuenta sin su propia membresía principal.
¿Por qué Amazon está haciendo el cambio?
La medida permitirá a Amazon vender más membresías principales. Las personas que anteriormente recibieron envío rápido y rápido de un amigo o familiar a través del programa invitado ahora deberán pagar.
Las membresías principales y otras tarifas de suscripción representan aproximadamente el 7 por ciento de las ventas de Amazon, por lo que asciende a más de $ 12 mil millones en el último trimestre solo. Pero la tasa de crecimiento de las suscripciones principales se ha mantenido en los bajos dos dígitos durante casi dos años. La mayoría de los hogares estadounidenses que pueden pagar una membresía principal ya tienen uno, dijeron los analistas. Este cambio le permite a Amazon encontrar más clientes que se registren y pagarán sus propias cuentas.
El programa Prime Invitado no proporcionó otros beneficios principales, como la transmisión de video y el acceso a ofertas en Prime Day. Las personas que usan los beneficios principales completos son los mejores clientes de Amazon y compran en su sitio con más frecuencia, por lo que el cambio también podría generar más ventas para la empresa con el tiempo.
¿Este cambio costará más a los clientes?
En general, sí.
Las personas que solían tener envío rápido y rápido a través del programa Prime Inviteee ahora tendrán que pagarlo, ya sea en tarifas de envío o comprando una membresía principal. Amazon ofrece un año de membresía con descuento por $ 14.99 por 12 meses a las personas que estaban en el programa Prime Invitado antes de que el nuevo precio completo se active, que actualmente es de $ 14.99 al mes o $ 139 al año.
“El programa invitado, que permitió compartir solo el beneficio de envío principal, se está eliminando y los miembros de Prime pueden compartir una amplia gama de beneficios principales con la familia Amazon”, dijo Bradley Mattinger, un portavoz de Amazon, en un comunicado.
Amazon Family es un programa bajo el cual los miembros Prime pueden compartir una membresía completa, incluida la transmisión y el acceso a las ofertas de Prime Day, con un adulto que vive con ellos.
